בשנת 2005, בגיל 16, קצ’י הייתה בהתרסקות מטוס קטלנית שלקחה את חייהם של 107 אנשים, היא ואדם אחד נוסף היו הניצולים היחידים.
באופן מדהים, קצ’י פנתה למוזיקה כד שתעזור לה להתמודד עם הטרגדיה. “כששכבתי במיטה בית החולים, לא מסוגלת לזוז, מוזיקה הייתה המפלט שלי”, היא אמרה. “היא נתנה לי כל כך הרבה”.
ארבע שנים אחרי התרסקות המטוס, קצ’י חזרה ללימודים וסיימה בהצטיינות. עשר שנים אחרי ההתרסקות – ואחרי שעברה 100 ניתוחים שנועדו לתקן את הפנים והגוף שלה – קצ’י עלתה באומץ על הבמה של התכנית America’s Got Talent.
לא רק שהיא שיתפה את סיפור ההישרדות שלה עם העולם, אלא היא גם חשפה את הקול המדהים שלה.
אחרי שקצ’י ביצעה את השיר Thinking Out Loud של אד שירן, אפילו סיימון לא נשאר אדיש. הם לא ציפו שהיא תשיר ככה.